Erfolgreich kommunizieren

Gespräche erfolgreich zu führen, heißt Körpersprache und Kommunikationstechniken miteinander in Einklang zu bringen

Teilnehmerkreis

Das individuell gestaltbare Angebot richtet sich an Vorstandsmitglieder und Führungskräfte aus Wirtschaft, Verbänden und Politik.

Zielsetzung

Lernen der theoretischen Grundlagen der verbalen und nonverbalen Kommunikation. Training adäquater Gesprächstechniken mit den Mitteln des Theaters.

Gespräche erfolgreich zu führen, heißt Körpersprache und Kommunikationstechniken miteinander in Einklang zu bringen. Es spielt überhaupt keine Rolle ob als Vorgesetzter, Mitarbeiter oder Kollege, Überzeugungskraft hängt von der Beherrschung dieser beiden Mittel ab. Die Gestaltung von zwischenmenschlichen Beziehungen durch das Kommunikationsverhalten entscheidet darüber ob Ziele erreicht werden, im beruflichen oder auch im privaten Bereich. Der Einsatz geeigneter Gesprächstechniken, der Abgleich von Selbstbild und Frembild und der bewusste Einsatz von Körpersprache sind dabei von ausschlaggebender Bedeutung, da sie Glaubwürdigkeit und Authentizität verleihen.

Schwerpunkte

Kommunikationsmodelle

Wie Kommunikation störungsfrei funktioniert
Kommunikationsmodell nach Schulz von Thun (Vier Ohren Modell)
Kommunikationsmodell nach Paul Watzlawick (Das Eisbergmodell)
Kommunikationsmodell nach Bandler (Das Metamodell- die linguistischen Grundlagen der Kommunikation)
Transaktionsanalyse
Das Spielerische in der Kommunikation - Kommunikation ist Theater

Persönlichkeitstheorie und Wahrnehmung

Wahrnehmung ist subjektiv
Worauf basiert das eigene Gesprächsverhalten

Regeln erfolgreicher Gesprächsführung

Aufbau und Ablauf der Gesprächsphasen - Gesprächsleitfaden
Förderliches Gesprächsverhalten - Aktives Zuhören
Fragetechniken
Ich- und Du-Botschaften
Schwierige Gespräche erfolgreich führen

Nonverbale Kommunikation

Schauspieltechniken für Körpersprache
Analyse nonverbaler Kommunikation
Gestaltung nonverbaler Kommunikation
Überzeugendes Auftreten

Seminarfahrplan

(kann geändert werden je nach zeitlichem Aufwand und Schwerpunktsetzung)

Erster Tag

Überblick über das Seminar und kurze Einführung (Kommunikation und Theater)
Lernziele der Teilnehmer
Grundmerkmale der Kommunikation
Vier Seiten der Kommunikation - Schulz von Thun
Vier Ohren Modell
Das Eisbergmodell
Das Metamodell
Transaktionsanalyse
Reflexion des eigenen Kommunikationsstils - verbal und nonverbal
Gespräche vorbereiten
Rollenspiele (Einführung in Theatertechniken) Kollegengespräch (möglicherweise konkretes Teilnehmer-Anliegen - Praxisberatung) durchführen und auswerten

Zweiter Tag

Fragearten
Kritik konstruktiv äußern
Ich- und Du-Botschaften
Teilnehmeranliegen in ein Rollenspiel gießen, durchführen und auswerten
Aktives Zuhören
Nonverbale Kommunikation versus verbale Kommunikation
Abschlussrunde

Dritter Tag

Gesprächsleitfaden
Das Mitarbeitergespräch (bzw. das Thema aus der Praxisberatung)
Das innere Team - Regisseur des eigenen Handelns
Feedback-Regeln
Johari-Fenster
Do's & Don'ts der Kommunikation
Letzte Fragen - Transfer sichern
Abschlussrunde

Leitung

Oliver Ernst ist Trainer und Coach mit den Schwerpunkten: Einzel- und Teamcoaching, Kommunikation, Verhandlungsführung und Medientraining, mit:
12-jähriger Erfahrung als Theaterregisseur mit Inszenierungen im gesamten deutschsprachigen Raum unter anderem in München, Berlin, Köln und Luxemburg , sowie
5-jähriger Erfahrung als Trainer und Business-Coach

Seminardauer

1-3 Tage je nach Zeit, Zielgruppe und Schwerpunktsetzung

Preise

Inhouse-Seminar pro Tag: € 1.250,-

Kontakt

Tel: (030) 440 373 27
E-Mail an Oliver Ernst
Kontaktformular